BETALING:

Ved dankortbetaling trækkes beløbet først i det øjeblik varen afsendes fra os.
Når du betaler med dankort bliver informationerne sendt krypteret til PBS. INGEN andre end PBS kan se de oplysninger du har tastet. Dette gælder også gaver og brugskunst.

Hos gaver og brugskunst tager vi imod følgende korttyper: Dankort - Visa/Dankort - Mastercard - Visa Electron - Eurocard - JCB - Maestro - Visa.

Du skal opgive betalingskortets kontrolcifre ved ordreafgivelsen. Denne ekstra kontrol blev indført i 2002 for at øge sikkerheden ved internetbetalinger.
Kontrolcifre er et trecifret tal - som er trykt bag på alle Dankort. Selvom du ikke har kontrolcifre på dit kort, kan du stadig handle på internettet. Men har du kontrolcifre skal disse opgives, når du bliver bedt om det. PBS checker oplysningerne om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre er fra samme betalingskort.

Alle priser er inkl. 25% moms og i DKK hvor ikke andet nævnes.
Alle priser er eksklusiv forsendelsesomkostninger.
Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer, samt udsolgte varer.

BESTILLING:

Bestilling på gaver og brugskunst foregår ved at du finder den / de varer du ønsker og udfylder antal. Dernæst klikker du på " KØB " 
I indkøbskurven kan du opdatere antallet eller slette ved at benytte de respektive knapper. Dette gentages, hvis du ønsker at bestille flere varer. Når dit indkøb er færdigt, vælger du at klikke på " BESTIL "
Her kommer du til siden hvor du skal afgive dine personlige oplysninger og dernæst til siden med betalingsmuligheder.
Når bestillingen er gennemført modtager du en ordrebekræftelse fra gaver og brugskunst på Email.
Det anbefales at gemme denne. Du kan naturligvis også få en kopi af denne igen ved at rette henvendelse til gaver og brugskunst.
Alle kontrakter indgås på dansk.

LEVERING:

Levering af varer fra gaver og brugskunst anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
Forsendelse sker med Post Danmark.
Fragtpriser:

Levering i Danmark:

Fast fragtpris på DKK 69,-

Levering i Sverige, Norge, Finland & Tyskland:

Fast fragtpris på DKK 149,-

Levering på Grønland:

Fast fragtpris på DKK 379,-

Levering Færøerne:

Fast fragtpris på DKK 199,-

Gaver & brugskunst leverer oftest den bestilte varer i løbet af 1-2 hverdage. For nogle varer kan leveringstiden dog være 8-10 hverdage. Skulle den bestilte varer have en længere leveringstid end 8-10 hverdage informeres der om dette pr. email. For levering uden for Danmark skal dog påregnes længere levering.

Ansvaret for varer købt på gaver og brugskunst.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Vær opmærksom på at du kan få leveret varen et andet sted end på din bopæl. Det kan f.eks. være der hvor du arbejder.
På den måde undgår du ikke at være hjemme når Post Danmark forsøger at levere pakken med din bestilling.

 

Beskadiget pakke - hvad gør du?

Reklamation over beskadiget pakke sendt med

Hvad gør du, når du har modtaget en synligt beskadiget pakke fra Post Danmark?
Har du modtaget en synligt beskadiget pakke fra Post Danmark, skal du starte en reklamation ved Post Danmark indenfor 24 timer efter modtagelse. En reklamation foretages ved at tage pakken, inkl. den originale emballage, med til dit nærmeste posthus og aflevere den her. Det er vigtigt, at pakken afleveres med det samme pakkenummer (track- & tracenummer), som den blev sendt til dig på. Posthuset sender så pakken videre til Post Danmarks reklamationsafdeling.

FORTRYDELSES OG REKLAMATIONSRET:

Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler på gaver og brugskunst.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt du modtager varen.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde.
Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Ved fortrydelse tilbagebetaler gaver og brugskunst hele købesummen. Dette inkluderer også fragtomkostninger og evt gebyr.
Når fortrydelsesretten benyttes skal du selv betale portoen for at returnere varen.
Når du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal varen indsendes til os på vores adresse.
Du kan også nægte modtagelsen af varen eller undlade at afhente den på posthuset.


Når du handler på gaver og brugskunst har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse.
Venligst vedlæg kopi af faktura, samt en fejlbeskrivelse. Dette er ikke et krav, men det gør ekspeditionen hurtigere.

Gaver & brugskunst
Sallvej 16
8881 Thorsø

Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.

PERSONDATAPOLITIK:

Når du handler på gaver og brugskunst skal du som minimum opgive følgende oplysninger: Navn, Adresse, Postnr, By og gyldig email.
Disse oplysninger benyttes når vi skal sende bestillingen til dig.
Ved levering til en anden adresse udfyldes felterne under leveringsadresse: Navn, Adresse, Postnr og By.
Kundeoplysningerne kan gemmes ved brug af såkaldte cookies. Så skal du ikke udfylde alt en gang til når du næste gang handler på www.gaverogbrugskunst.dk
Vil du ikke dette kan du slette dine cookies i din browser ved at gøre følgende:
I internet Explorer 5.x slettes cookies under menuen " Funktioner " dernæst " Internetindstillinger " og til sidst " Slet cookies ".

Ved ordreafgivelsen transmitteres de opgivne kundeoplysninger ikke krypteret, men opbevares på vor webhotel hos Golden Planet i Kolding.

Det er kun ved betaling med Dankort eller andre kreditkort, at oplysninger transmitteres krypteret via en sikker forbindelse til PBS. En sikker linie indikeres ved hængelåsen i browserens statuslinie, som viser, at forbindelsen er sikret af SSL-kryptering.

De opgivne kundeoplysninger opbevares online i 5 år jvf. Bogføringsloven.

De opgivne kundeoplysninger videregives eller videresælges IKKE til trediepart.